یکی از خطاهای رایجی که کاربران افترافکت ممکن است با آن مواجه شوند، پیام “The device could not be opened” است. این خطا معمولاً زمانی رخ میدهد که افترافکت قادر به دسترسی به دستگاه صوتی یا تصویری انتخابشده در تنظیمات خود نباشد. این مشکل ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست، قطع اتصال سختافزاری، یا تداخل با برنامههای دیگر ایجاد شود.
برای رفع این خطا، ابتدا بررسی کنید که دستگاههای صوتی و تصویری سیستم شما به درستی متصل و فعال هستند. این خطا در افترافکت معمولاً زمانی ظاهر میشود که یک دستگاه صوتی یا تصویری که در تنظیمات نرمافزار انتخاب شده، در دسترس نباشد یا مشکل داشته باشد. 2 روش برای این موضوع میتونیم متصور بشیم.
روش اول – بررسی تنظیمات صدا و تصویر در افترافکت
- به مسیر Edit > Preferences > Audio Hardware بروید.
- گزینه Default Output را روی System Default قرار دهید.
- روی OK کلیک کنید و افترافکت را دوباره راهاندازی کنید.
روش دوم – بررسی دستگاههای متصل
-
اگر از هدفون، کارت صدا یا میکروفون خاصی استفاده میکنید، بررسی کنید که به درستی متصل و در ویندوز شناخته شده باشند.
-
در Device Manager ببینید که آیا کارت صدا مشکلی دارد.
روش سوم – اجرای افترافکت در حالت Administrator
- روی آیکون افترافکت راستکلیک کنید و گزینه Run as administrator را بزنید.
روش چهارم – بستن برنامههای دیگر که ممکن است از دستگاه صوتی استفاده کنند
- نرمافزارهایی مثل Discord، OBS، Premiere Pro یا هر برنامهای که از دستگاه صوتی استفاده میکند را ببندید.
روش پنجم – بهروزرسانی درایورهای کارت صدا
- درایور کارت صدا را از وبسایت رسمی سازنده آپدیت کنید.
اگر مشکل همچنان باقی ماند، نسخه افترافکت و سیستمعامل خود را بررسی کن و ببین آیا مشکل بعد از آپدیت خاصی پیش آمده یا نه.
