راهنمای استفاده از لایسنس دوره‌ها در نرم‌افزار اسپات‌پلیر

اسپات‌پلیر چیست؟

برای مشاهده دوره‌های بیت‌گرف از نرم‌افزار اسپات‌پلیر (SpotPlayer) استفاده می‌شود. این نرم‌افزار با هدف حفظ امنیت فایل‌های آموزشی طراحی شده تا فقط دانشجویانی که دوره را تهیه کرده‌اند بتوانند به محتوای آن دسترسی داشته باشند. پس از خرید دوره، یک ;کلید لایسنس اختصاصی در اختیار شما قرار می‌گیرد که با وارد کردن آن در اسپات‌پلیر، دوره‌های خریداری‌شده به حساب شما اضافه می‌شوند.

چرا دوره‌ها لایسنس دارند؟

تولید هر دوره آموزشی، حاصل ماه‌ها زمان، تجربه و هزینه است. متأسفانه انتشار غیرمجاز دوره‌ها باعث می‌شود حقوق مدرس و همچنین دانشجویانی که به‌صورت قانونی دوره را تهیه کرده‌اند، نادیده گرفته شود.به همین دلیل، تمام دوره‌های بیت‌گرف با لایسنس اختصاصی ارائه می‌شوند تا فقط خریدار دوره بتواند از آن استفاده کند.هدف از این سیستم، ایجاد محدودیت برای دانشجویان نیست؛ بلکه حفظ امنیت محتوای آموزشی و رعایت حقوق تمام اعضای مجموعه است.

لایسنس چگونه کار می‌کند؟

استفاده از لایسنس بسیار ساده است:

• هر لایسنس برای استفاده شخصی خریدار صادر می‌شود.
• هر لایسنس روی حداکثر دو دستگاه متعلق به خریدار (ویندوز، مک یا اندروید) قابل فعال‌سازی است.
• اگر چند دوره را در یک سفارش خریداری کرده باشید، همه آن‌ها با همان یک لایسنس در اسپات‌پلیر فعال خواهند شد.
• اگر بخواهید برای هر دوره لایسنس جداگانه داشته باشید، لازم است هر دوره را به‌صورت جداگانه خریداری کنید.

اگر ویندوز را عوض کنم چه می‌شود؟

خبر خوب این است که اگر از اسپات‌پلیر نسخه ۵ یا بالاتر استفاده می‌کنید، در بیشتر موارد تعویض ویندوز باعث از بین رفتن لایسنس نمی‌شود و می‌توانید پس از نصب مجدد ویندوز، دوره‌های خود را دوباره فعال کنید.

اگر پس از تعویض ویندوز با خطای لایسنس یا محدودیت تعداد فعال‌سازی روبه‌رو شدید، جای نگرانی نیست.

کافی است با تیم پشتیبانی بیت‌گرف در ارتباط باشید. در صورت نیاز، مدارکی که نشان‌دهنده تعویض ویندوز باشد از شما درخواست می‌شود تا پس از بررسی، لایسنس شما اصلاح شود.

اگر سیستم یا لپ‌تاپ خود را عوض کنم چه می‌شود؟

اگر قصد تعویض کامل سیستم یا لپ‌تاپ را دارید، بهتر است قبل از جابه‌جایی با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.

در صورتی که سیستم خود را تعویض کرده باشید، پس از بررسی مدارک، لایسنس برای دستگاه جدید شما اصلاح خواهد شد.

بسته به شرایط، ممکن است یکی از مدارک زیر از شما درخواست شود:

• فاکتور رسمی خرید لپ‌تاپ یا کامپیوتر
• فاکتور خرید قطعات اصلی در صورت ارتقای سخت‌افزار
• تصویر یا فیلم سفارش خرید از فروشگاه‌های اینترنتی
• رسید پرداخت یا مدرک خرید در صورت تهیه دستگاه دست‌دوم
• در صورت استفاده سازمانی، مدارکی که مالکیت یا استفاده از دستگاه را تأیید کند

این مدارک صرفاً برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت لایسنس‌ها دریافت می‌شوند.

اگر گوشی اندرویدی خود را ریست کنم چه؟

پیش از ریست کارخانه (Factory Reset) یا تعویض گوشی اندرویدی، حتماً با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید. در برخی شرایط، ریست کامل دستگاه ممکن است باعث نیاز به بررسی مجدد لایسنس شود و هماهنگی قبل از انجام این کار، روند رفع مشکل را بسیار سریع‌تر خواهد کرد.

اگر به دستگاه سوم نیاز داشته باشم چه؟

هر خرید برای استفاده شخصی یک دانشجو در نظر گرفته شده است؛ بنابراین هر لایسنس حداکثر روی دو دستگاه متعلق به همان خریدار قابل استفاده است.

اگر خارج از شرایط فوق نیاز به استفاده از لایسنس روی دستگاه سوم داشته باشید، امکان دریافت لایسنس جدید با پرداخت ۶۰٪ مبلغ روز دوره وجود دارد.

چند نکته مهم

1. لایسنس‌ها فقط برای استفاده شخصی خریدار صادر می‌شوند.
2. از قرار دادن لایسنس در اختیار دیگران خودداری کنید.
3. در بیشتر موارد، تعویض ویندوز در اسپات‌پلیر نسخه ۵ و بالاتر مشکلی ایجاد نمی‌کند.
4. در صورت بروز هرگونه مشکل، قبل از انجام اقدامات دیگر با تیم پشتیبانی بیت‌گرف در ارتباط باشید تا سریع‌ترین راه‌حل به شما ارائه شود.

از اینکه با رعایت قوانین لایسنس، به حفظ حقوق مدرس و سایر دانشجویان کمک می‌کنید، صمیمانه سپاسگزاریم. ❤️